Política de Privacidade
1. Proteção de dados de acordo com o RGPD
A empresa Mãos Talentosas Lda respeita e preocupa-se com a privacidade dos utilizadores/clientes, por isso processa os seus dados pessoais de acordo com o regulamento de proteção de dados em vigor – RGPD.
A Mãos Talentosas Lda reserva-se no direito de atualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas.
2. Recolha de Dados
A Mãos Talentosas Lda recolhe dados dos utilizadores/clientes através de formulários de contacto e Newsletter, ao abrigo do interesse legítimo. Os dados podem incluir nome, morada, telefone e email. No caso de processos contratuais, recolhe os dados obrigatórios por lei para elaboração dos mesmos e processamento de faturas.
Os dados recolhidos destinam-se à comunicação com os utilizadores/clientes e processamento de pedidos de informação.
A utilização para ações de marketing direto, está sujeita a consentimento prévio por parte do titular dos dados.
3. Acesso aos dados pessoais do Utilizador
Têm acesso aos dados os colaboradores da Mãos Talentosas Lda, caso e apenas, quando precisem desse acesso para prestarem o serviço acordado ou algum esclarecimento necessário.
Não serão divulgados a terceiros quaisquer dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, sem o seu consentimento, exceto quando tal for exigido por lei.
4. Tempo em que são guardados os dados do utilizador
Os dados recolhidos pela Mãos Talentosas Lda são guardados pelo tempo tido como necessário durante o processo contratual entre a Mãos Talentosas Lda e o utilizador/cliente. Nos restantes casos os dados serão eliminados ao fim de 5 anos.
5. Onde são guardados os dados pessoais recolhidos
Os dados recolhidos pela Mãos Talentosas Lda são guardados pelo tempo tido como necessário durante o processo contratual entre a Mãos Talentosas Lda e o utilizador/cliente. Nos restantes casos os dados serão eliminados ao fim de 5 anos.
6. Como pedir acesso aos seus dados pessoais
A qualquer momento um utilizador/cliente pode ter acesso, alterar ou apagar os seus dados pessoais. Caso deseje ser removido da nossa base de dados, poderá exercer esse direito, contactando-nos através do email geral@maostalentosas.pt.
Política de Cookies
Introdução
Com o consentimento dos utilizadores empregamos cookies e ferramentas semelhantes no nosso website para melhorar o desempenho do mesmo e melhorar a experiência dos nossos utilizadores. Os dados recolhidos pelos cookies utilizados neste site não nos possibilitam identificar utilizadores específicos. Existem, porém, dados que possibilitam a identificação (como por exemplo endereços de IP) que são recolhidos por determinados cookies de entidades terceiras, como por exemplo os cookies utilizados pela Google. Nestes casos a Mãos Talentosas Lda só tem acesso aos dados devidamente tratados de forma a possibilitar análises estatísticas, sem ser possível identificar os utilizadores individuais. É possível, no entanto, eliminar e/ou desativar cookies previamente armazenados no seu dispositivo.
O que são cookies?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sistema web instala no seu computador ou dispositivo móvel quando o visita. Estes ficheiros permitem que, durante um certo período de tempo, o website se «lembre» das suas ações e preferências, nomeadamente do nome de utilizador, da língua escolhida, do tamanho dos carateres e de outras definições de visualização. É por isso que, quando percorre as páginas de um sítio ou regressa a um sítio que já visitou, não tem, em princípio, de voltar a indicar as suas preferências.
Certos cookies contêm informação pessoal – por exemplo, se clicar em “remember me” ou “lembrar-me” no momento do login, um cookie armazenará o seu nome de utilizador e/ou permissões de acesso. A maioria dos cookies não recolhem informações que permitem identificar os utilizadores, e limita-se a recolher informações de natureza mais geral tais como a origem dos utilizadores que chegam ao site, ou a localização não exata do utilizador.
De uma forma geral os dados recolhidos pelos cookies utilizados neste website não nos possibilitam identificar utilizadores específicos. Existem, porém, dados que possibilitam a identificação que são recolhidos por determinados cookies de entidades terceiras, como por exemplo os cookies utilizados pela Google. Nestes casos a Mãos Talentosas Lda, só tem acesso aos dados devidamente tratados de forma a possibilitar análises estatísticas, sem ser possível identificar os utilizadores individuais.
Para que servem os cookies?
A maior parte dos cookies utilizados por este website são cookies essenciais ou estritamente necessários para o funcionamento do site. Exemplos deste tipo de cookies são: cookies de input do utilizador; cookies de autenticação; cookies de softwares de reprodução de conteúdo multimédia.
Também utilizamos cookies para fins de marketing e promoção da marca Mãos Talentosas Lda, como é o caso de cookies de entidades terceiras como do Google AdWords, Google Analytics e do Facebook. Este tipo de cookies permite analisar comportamentos de utilizadores no sítio web e a interação destes mesmos utilizadores com anúncios online da empresa. Ao mesmo tempo permitem que se façam anúncios personalizados para um certo público alvo com base em interesses ou necessidade previamente registados nos cookies em questão. É, no entanto, de salientar que os cookies utilizados para fins de marketing ou promoção não armazenam informações pessoais que possam permitir uma identificação direta dos utilizadores.
Como pode gerir os cookies?
Pode apagar todos os cookies já instalados no seu computador ou dispositivo móvel ou ativar uma opção disponível na maioria dos programas de navegação que impede a sua instalação. Mas se o fizer, poderá ter de configurar manualmente algumas preferências sempre que visitar um sítio e corre o risco de desativar determinados serviços e funcionalidades:
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